Nyheter

Med kundresan i fokus

Förändringar är nödvändiga för vår utveckling samtidigt som det kan vara svårt att implementera dessa
i en organisation. Vem vill inte framstå som snabbrörlig och förändringsbenägen i en alltmer instabil omvärld?

Många marknadsavdelningar genomgår just nu ett transformationsarbete mot ett mer kundfokuserat arbetssätt,
men där processerna internt inte hänger med. Man vill kunna digitalisera så mycket som möjligt av kundresan
för att göra det enklare för kunden och öka kundupplevelsen, men också för att effektivisera organisationen.

Företagen Odyssey och Wiraya har intervjuat ett 30-tal Marknadschefer och tagit fram en resultatanalys
som vi tror skulle kunna vara intressant för både dig och ditt företag. Det handlar om Martech
(Marketing Technology) och svenska chefer som ger sin syn på marknadsteknologi.

Varmt välkommen att ta del av intressant läsning!

Martech Sverige 2017